Telefon: +45 4630 5500

E-mail: info@merlinia.com

Introduktion till Merlinia OutBack

Videon presenterar de viktigaste funktionerna i OutBack och visar varför programmet är ett oumbärligt verktyg för telefonreceptionisten för att förbättra företagets kundservice.

Videon är 2 minuter och 47 sekunder lång, och är på 7,5 MB. Den startar automatiskt efter att den har laddats ner. Hur lång tid den tar att ladda ner beror på vilken uppkoppling man har, etc.

Var är Dorothy?

Kunder hatar att bli kopplade till en telefon som bara ringer och ringer. Därför är det viktigt att receptionisten vet om Dorothy Morgan kan ta emot ett samtal eller inte.

När receptionisten väljer en medarbetare som har markerat att han/hon inte är tillgänglig visas den relevanta informationen på en röd bakgrund.