Telefon: +45 4630 5500

E-mail: info@merlinia.com

"Arbetet utvidgar sig tills det fyller den tid som finns tillgänglig för dess färdigställande."

Cyril Northcote Parkinson, brittisk professor i historia (1909 - 1993)

Parkinsons lag från 1957 som är citerad ovan, stämmer i hög grad även i dag. På många arbetsplatser verkar det dock som att arbetet tar mer tid än vad som finns tillgänglig.

Tid är helt enkelt en av de resurser som vi moderna människor saknar mest. Ineffektiva processer som slösar din tid kan vara ett allvarligt problem - har du till exempel väntat i telefon i flera minuter under tiden som någon försöker hitta personen som du vill prata med?

Det har du säkert gjort och om du vill återuppleva några av dina erfarenheter, bra som dåliga, kan du läsa "Svart och vit - två tankeväckande telefonsamtal".

Inkompetent, eller i bästa fall bara långsam, telefonservice är en av de situationer som Merlinia OutBack kan förebygga.

(klicka för större bild)

OutBack är ett program som hjälper människor att snabbt och enkelt hitta varandra och som gör det möjligt för ditt företag att erbjuda god kundservice på 30 sekunder - eller mindre.

OutBack kombinerar den klassiska "in-och-ut-tavlan" med kalender- översikt, informationscenter och meddelandeservice.

Men det är bara början. OutBack kan integreras med telefonväxeln och bli det ultimata verktyget för företagets telefonreceptionist - eller göra alla på företaget till telefonreceptionister! OutBack kan också integreras med mobiltelefoner via en SMS Gateway, och OutBack kan presenteras som en webbsida på intranätet eller på Internet.

"Svart och vit -
två tankeväckande telefonsamtal"

I OutBack används framför allt en tangent på tangentbordet - klicka här för att se varför.